Sıfır aldığı araçta çürüme çıktı: 500 bin TL’lik değer kaybı iddiası
Rize’de yaşayan Hasan Gültepe, 2024 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığı Chery TIGGO 8 Pro marka aracında boya atması, su sızıntısı ve paslanma sorunları ortaya çıktığını belirterek mağduriyet yaşadığını söyledi. Gültepe, aracın değişimini veya oluştuğunu öne sürdüğü değer kaybının karşılanmasını talep ediyor.
İlk sorun kaputta ortaya çıktı
32 yaşındaki Hasan Gültepe, aracını Mart 2024’te yetkili bayiden sıfır kilometre olarak satın aldığını belirtti. Yaklaşık iki yıllık kullanımın ardından aracın kaputunda boya atmaları ve kabarmalar fark ettiğini ifade eden Gültepe, durumu yetkili servise bildirdi.
Gültepe’nin aktardığına göre yapılan servis kontrolünde kaputtaki boya atması doğrulandı ve herhangi bir dış etken tespit edilmedi. Kaputun boyanmasıyla sorun giderilmeye çalışıldı.
Sunroof’tan su aldı, tavan sökülünce paslanma görüldü
Araçta yaşanan sorunların kaputla sınırlı kalmadığını belirten Gültepe, sunroof bölümünden de su sızıntısı meydana geldiğini söyledi.
Servis incelemesinde sunroof fitilindeki açıklığın su girişine neden olduğunun tespit edildiğini aktaran Gültepe, fitilin değiştirilmesi sırasında tavan döşemesinin söküldüğünü ve tavan sacında paslanmış bölgelerin ortaya çıktığını ifade etti.
Gültepe, servis belgesinde tavan sacındaki paslı bölgelerin boyandığının kayda geçirildiğini söyledi. Ayrıca bagaj tabanında da paslanma tespit edildiğini ve bu bölgelere de boya işlemi uygulandığını belirtti.
“400-500 bin liradan fazla değer kaybı oluşuyor”
Aracındaki sorunların servis kayıtlarına geçtiğini ifade eden Gültepe, buna rağmen değişim veya değer kaybının karşılanması yönündeki talebine olumlu yanıt alamadığını öne sürdü.
Aracını mevcut haliyle satmak istediğinde ciddi bir maddi kayıpla karşılaşacağını savunan Gültepe, “Aracımı satmaya kalktığımda yaklaşık 400-500 bin liradan fazla bir değer kaybı oluşuyor. Bunun önüne geçmek için ya değişimin yapılması ya da değer kaybının verilmesi gerekiyor” dedi.
“Firmaya olan güvenimiz sarsılıyor”
Yaklaşık 50 bin kilometrede ve iki yaşındaki bir araçta peş peşe bu tür sorunlarla karşılaşmasının kendisini endişelendirdiğini söyleyen Gültepe, aracını kullanırken artık eskisi kadar güvende hissetmediğini dile getirdi.
Gültepe, firma yetkililerine ulaşmakta da güçlük yaşadığını iddia ederek sorunun kalıcı biçimde çözülmesini ve mağduriyetinin giderilmesini istedi.
Hasan Gültepe’nin değişim ve değer kaybı taleplerine ilişkin firma tarafından yapılacak olası açıklama ise bekleniyor.
